AGENDA DE ACTIVIDADES

 

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AGENDA DE ACTIVIDADES

 

Curso de Atención al Cliente, Consumidor o Usuario - Toledo

Toledo, 6 de febrero de 2018

 
Formación Profesional Para el Empleo (Certificados de profesionalidad)

Curso gratuíto para desempleados. Incluye beca transporte y prácticas en empresas

curso atencion al cliente

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DURACIÓN

470 horas (icluidas 40h de prácticas no laborales).

 

icono curso 03LUGAR

C/ Dinamarca nº4, 45005 Toledo.

 

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HORARIO

De lunes a viernes, de 9 a 14 horas.

 

icono curso 04DIRIGIDO

Preferentemente desempleados. Estar en posesión del título de Bachiller /Certificado de Profesionalidad del mismo nivel/ Certificado

de Profesionalidad de nivel 2 de la misma Familia y Área Profesional.

 

icono curso 05TITULACIÓN OBTENIDA

Certificado de profesionalidad.

 

icono curso 06METODOLOGÍA

La metodología de formación será presencial.

 

icono curso 07PRECIO

Gratuito. Incluye becas para transporte.

 

icono curso 08OBJETIVOS

Al finalizar el curso el alumno será capaz de gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

 

OCUPACIONES O PUESTOS DE TRABAJO A LOS QUE SE PUEDE OPTAR CON ESTE CURSO

• Encargados/as del área de atención al cliente en comercios.
• Empleados/as administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes
• Técnicos/as en consumo
• Técnico/a de información/atención al cliente en empresas.
• Técnico/a en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas.
• Técnico/a en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores.
• Técnico/a en consumo de las cooperativas de consumo.

 

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INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES:

Vivero de Empresas de la Cámara de Comercio de Toledo.
925 28 54 28 - ext.: 321 y 322
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